Alternative à Psychologues.fr : annuaire ou orientation personnalisée ?
Chercher une alternative à Psychologues.fr ne signifie pas nécessairement chercher un autre annuaire.
La vraie question peut être différente :
souhaitez-vous commencer par parcourir des profils, ou commencer par ce que vous recherchez dans un accompagnement ?
Trouver quelqu’un ne dépend pas seulement d’un titre, d’une localisation ou d’une disponibilité.
La manière dont un professionnel écoute, intervient, construit son cadre et envisage la relation peut compter tout autant.
HelloArchibald est parti de cette difficulté : comment choisir lorsque l’on ne sait pas encore exactement quel professionnel, quelle approche ou quelle manière de travailler pourrait nous correspondre ?
Psychologues.fr : commencer par la recherche d’un psychologue
Psychologues.fr présente son service comme un annuaire des psychologues de France permettant notamment de rechercher un psychologue par ville ou département, puis d’accéder à sa fiche, à sa présentation et aux informations permettant de le contacter.
Les profils peuvent comporter différentes informations concernant la pratique du professionnel, ses modalités de consultation, sa description ou encore ses coordonnées. Le site précise également que chaque psychologue reste responsable du contenu de sa présentation.
Cette logique répond à une fonction précise :
permettre à une personne de rechercher et contacter directement un psychologue.
HelloArchibald commence ailleurs.
Savoir que l’on cherche de l’aide ne signifie pas savoir qui chercher
Une personne peut ressentir le besoin d’être accompagnée sans savoir si elle doit rechercher un psychologue, un psychanalyste, un sophrologue, un Gestalt-thérapeute ou un art-thérapeute.
Elle peut même ne connaître aucune de ces différences.
Elle sait seulement qu’une situation devient difficile, qu’une émotion revient, qu’une relation se répète, qu’elle traverse une période particulière ou que quelque chose dans sa vie demande à être regardé.
HelloArchibald ne lui demande pas de connaître la réponse avant d’avoir commencé la recherche.
Archibald part d’abord de ce qu’elle peut dire : ce qu’elle traverse, ce qu’elle recherche, ce qu’elle attend d’une relation d’accompagnement et la manière dont elle aimerait travailler.
L’orientation vient ensuite.
Un profil renseigne sur un professionnel. Il ne dit pas encore s’il vous correspond.
Une fiche professionnelle peut apporter de nombreuses informations utiles.
Mais connaître la formation, l’adresse ou la présentation d’un professionnel ne répond pas nécessairement à une autre question :
est-ce que sa manière de travailler correspond à ce dont j’ai besoin ?
Deux professionnels portant le même titre peuvent avoir des pratiques très différentes.
L’un peut intervenir régulièrement dans l’échange, tandis qu’un autre laisse davantage de place au silence.
L’un peut travailler principalement à partir de la parole, tandis qu’un autre accorde davantage de place au corps, aux rêves, aux émotions, aux images ou à différentes médiations.
Certains proposent un cadre très structuré. D’autres laissent davantage le travail se construire à partir de ce qui apparaît au fil des rencontres.
Ces différences ne sont pas secondaires.
Elles peuvent profondément modifier l’expérience de l’accompagnement.
HelloArchibald inverse le point de départ
Dans un annuaire, la personne commence généralement par rechercher parmi les professionnels disponibles.
HelloArchibald inverse cette logique :
nous commençons par la personne avant de commencer par les profils.
Archibald échange avec elle pour mieux comprendre ce qu’elle recherche, la manière dont elle souhaite être accompagnée, certaines préférences relationnelles et les conditions pratiques qui comptent pour elle.
Ces informations peuvent ensuite être rapprochées de la manière dont les professionnels décrivent réellement leur pratique.
La personne ne reçoit donc pas simplement une succession de profils.
Elle peut comprendre pourquoi un professionnel lui est proposé.
La profession est un critère. La manière d’exercer en est un autre.
Le titre professionnel est important.
Mais il ne raconte pas toute une pratique.
Derrière une même profession se trouvent des formations, des orientations, des expériences, des cadres et des postures différentes.
C’est particulièrement visible en psychanalyse, où plusieurs courants peuvent exister, mais cette diversité concerne également les psychologues, les sophrologues, les Gestalt-thérapeutes et les art-thérapeutes.
HelloArchibald considère la singularité du professionnel comme une information essentielle pour l’orientation.
Nous ne cherchons pas à rendre les professionnels interchangeables pour simplifier la recherche.
Nous faisons l’inverse :
nous essayons de mieux comprendre ce qui les différencie pour mieux orienter.
La géographie et la disponibilité ne suffisent pas toujours
Pouvoir trouver quelqu’un près de chez soi est utile.
Trouver un professionnel disponible l’est également.
Mais proximité et disponibilité ne garantissent pas à elles seules qu’une manière d’accompagner correspondra à la personne.
HelloArchibald peut prendre en compte ces éléments pratiques, mais ils ne constituent pas le seul point de départ.
La question devient aussi :
comment souhaitez-vous être accompagné ?
Avez-vous besoin d’un professionnel très présent dans l’échange ou d’un espace où votre parole peut se déployer davantage ?
Cherchez-vous un travail autour de votre histoire, de votre fonctionnement actuel, de votre corps, de vos rêves, de vos émotions ou d’une difficulté précise ?
Savez-vous déjà quelle approche vous recherchez, ou justement pas encore ?
Ce sont ces nuances qui permettent de construire une orientation plus fine.
Respecter la personne suppose aussi de respecter la singularité du professionnel
HelloArchibald ne considère pas les professionnels comme une succession de fiches interchangeables.
Leur courant, leur formation, leur expérience, leur posture, leur cadre et leur manière d’entrer en relation font partie de leur pratique.
C’est pourquoi l’espace professionnel d’Archibald cherche à leur permettre de décrire plus précisément comment ils travaillent, et pas seulement qui ils sont.
Cette information devient ensuite utile à la personne qui cherche un accompagnement.
La singularité existe des deux côtés de la rencontre.
D’un côté, une personne avec son histoire, ses attentes et sa manière particulière de vivre ce qu’elle traverse.
De l’autre, un professionnel avec sa formation, sa posture et sa manière singulière d’accompagner.
HelloArchibald cherche à travailler précisément à l’endroit où ces deux singularités peuvent se rencontrer.
L’intelligence artificielle peut-elle aider à choisir sans décider à notre place ?
C’est l’un des choix fondamentaux d’HelloArchibald.
Une intelligence artificielle peut permettre à une personne de commencer à parler sans avoir préparé sa demande.
Elle peut l’aider à préciser progressivement ce qui compte pour elle.
Elle peut également traiter davantage de nuances qu’un simple filtre géographique ou une succession de catégories.
Mais cette capacité ne doit pas transformer l’algorithme en décideur.
Archibald oriente. La personne choisit. Le professionnel reste libre d’accepter la rencontre.
L’IA intervient pour mieux préparer la rencontre humaine, pas pour la remplacer.
Alors, quelle alternative à Psychologues.fr ?
Psychologues.fr répond à une logique d’annuaire : permettre de rechercher des psychologues et d’accéder aux informations nécessaires pour les contacter.
HelloArchibald répond à une autre question :
comment trouver un professionnel lorsque l’on souhaite être orienté à partir de ce que l’on recherche, et pas uniquement à partir des profils que l’on sait déjà chercher ?
Ce n’est donc pas simplement une autre manière d’afficher des professionnels.
C’est une autre manière de commencer la recherche.
Chez HelloArchibald, le titre compte.
L’approche compte.
Le cadre compte.
La posture compte.
Et surtout :
la différence entre les professionnels devient elle-même un critère d’orientation.