SELFWARE, éditrice de HelloArchibald. Contact : archibald@helloarchibald.com. Les informations légales complètes de SELFWARE figurent dans les Mentions légales.
SELFWARE traite les données nécessaires aux finalités suivantes : • création, authentification et gestion du compte : exécution du service demandé et des CGU ; • profil professionnel, orientation et mise en relation : exécution du service demandé et des CGU ; • partage volontaire d’un contenu avec un professionnel : action demandée par l’utilisateur et, lorsqu’il s’agit de catégories particulières de données, consentement explicite lorsque celui-ci est requis ; • communautés : exécution du service demandé et des CGU ; • retours utilisateurs et contrôle qualité : analyse des évaluations et commentaires transmis volontairement afin d’identifier des dysfonctionnements et d’améliorer le service, sur la base de l’intérêt légitime de SELFWARE ; • sécurité, prévention des abus, modération et défense des droits de SELFWARE : intérêt légitime de SELFWARE et, lorsqu’elle s’applique, obligation légale ; • support et exercice des droits : exécution du service ou obligation légale selon la demande. Les intérêts légitimes poursuivis sont la sécurité du service, la prévention des abus, l’amélioration et le contrôle qualité du service ainsi que la défense des droits de SELFWARE.
Les données indiquées comme obligatoires dans l’interface sont nécessaires à la création du compte ou à la fonctionnalité demandée. À défaut, cette fonctionnalité ne peut pas être fournie. Mon fil intérieur, la participation aux communautés, les retours utilisateurs et le partage de contenus avec un professionnel sont facultatifs.
Les données peuvent être accessibles, selon la finalité, aux personnes habilitées de SELFWARE, au prestataire technique et hébergeur OVH, au professionnel concerné par une mise en relation, aux membres d’une communauté pour les contenus qui y sont publiés, et aux autorités légalement habilitées. Les contenus de Mon fil intérieur ne sont pas transmis automatiquement à un professionnel : seuls les contenus que l’utilisateur choisit de partager lui sont communiqués.
Les données de HelloArchibald sont hébergées et traitées au moyen de l’infrastructure technique fournie par Amazon Web Services (AWS) et Replit Enterprise. Le contenu des échanges avec Archibald est traité dans l’environnement technique de HelloArchibald. Il n’est pas transmis à un fournisseur externe d’intelligence artificielle pour générer les réponses d’Archibald.
Les données liées au compte sont conservées pendant la durée d’activité du compte. Les contenus supprimés par l’utilisateur sont retirés du service actif, sous réserve du temps strictement nécessaire à l’effacement des sauvegardes techniques. Les retours utilisateurs sont conservés pendant la durée nécessaire à leur analyse et à l’amélioration du service, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les données dont la conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, à la sécurité du service ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, puis supprimées ou anonymisées.
Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne peut demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données, la limitation du traitement, s’y opposer et exercer son droit à la portabilité lorsqu’il est applicable. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs au retrait. Ces droits s’exercent à archibald@helloarchibald.com. Une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL.
La mise en relation repose sur un traitement automatisé qui rapproche les éléments exprimés par l’utilisateur des informations déclarées par les professionnels. Il produit des propositions de mise en relation mais n’impose aucune relation : l’utilisateur choisit librement et le professionnel peut accepter ou refuser la demande.
Pour toute question relative à la protection des données : archibald@helloarchibald.com.